Gizlilik bildirimi

15 Kasım 2026'dan itibaren geçerlidir. Bu bildirim, Kuzey Kıbrıs'ta faaliyet gösteren bir emlak acentesi olan ALFO'nun (alfo.tr), island.alfo.tr'yi kullandığınızda ve bu site aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklar. Kişisel verileri Kişisel Verilerin Korunması Yasası (89/2007 sayılı Yasa) uyarınca işleriz.

Sorumlu kim

Burada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusu ALFO'dur. Verilerinizle ilgili her soru veya haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazın.

Hangi verileri topluyoruz

Talepler ve başvurular: Bir proje veya konut hakkında soru sorduğunuzda, geri arama ya da yerinde görüşme istediğinizde, kısa süreli konaklama veya uzun dönem kiralama hakkında bilgi aldığınızda ya da evinizi listelememizi istediğinizde; adınızı, e-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı, mesajınızı, tercih ettiğiniz zamanları ve kiralamalarda tarihlerinizi, yetişkin ve çocuk sayısını ve istediğiniz kira süresini toplarız. Bir evi listelediğinizde ayrıca adresini, bölgesini, türünü ve onunla ilgili notunuzu alırız.

Sitedeki sohbet: Sohbet sunuluyorsa yazdığınız mesajları ve bir temsilciyle görüşmek istediğinizde adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı saklarız. Asistanımızın yazdığı yanıtlar yapay zekâ yanıtı olarak işaretlenir.

Müşteri alanı: Müşteri alanına giriş yaptığınızda, giriş için kullandığınız e-posta adresine veya telefon numarasına tek kullanımlık bir kod göndeririz. Müşteri alanında gönderdiklerinizi saklarız: hizmet talepleri, listeleme talepleri, kiracılık başvuruları (iş, gelir, referans ve kefil bilgileri dahil) ve yüklediğiniz belgeler.

Kimlik ve durum tespiti: Bir konutu rezerve ettiğinizde veya satın aldığınızda, bir evi bizimle listelediğinizde ya da kiracılık başvurusu yaptığınızda, yasa kimliğinizi ve fonlarınızın kaynağını doğrulamamızı gerektirebilir. Bu durumda gerekli belgeleri ve kontrolleri saklarız.

Teknik veriler: Talebinizi gönderdiğiniz sayfanın adresi (bu adresteki utm_source veya gclid gibi kampanya etiketleri dahil) ve tarayıcınızın saat dilimi. Formlarımızın kötüye kullanılmasını sınırlamak için IP adresinizi yalnızca tek yönlü bir özet olarak saklarız. Kampanya etiketleri yalnızca ölçüme izin verirseniz bir çerezde tutulur; çerez politikamıza bakın.

Verileri neden ve hangi hukuki sebeple kullanıyoruz

Talebinizi yanıtlamak, yerinde görüşme ayarlamak ve istediğiniz teklif veya sözleşmeleri hazırlamak için: bunlar sizin isteğinizle atılan adımlardır. Kimlik kontrolleri ve işlem kayıtlarının saklanması gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için. Siteyi ve kayıtlarımızı güvende tutmak ve kötüye kullanımı önlemek için: meşru menfaatimiz. Size e-posta veya WhatsApp ile haber ve teklif göndermek için: yalnızca onayınızla; onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ziyaretçilerin siteye nasıl ulaştığını ölçmek için: yalnızca çerez bildiriminde izin verirseniz.

Verileri kiminle paylaşıyoruz

Geliştiriciler: Konutları geliştiricileri adına pazarlıyoruz. Talebinizi bir konutun geliştiricisine yalnızca buna izin veren kutuyu işaretlerseniz iletiriz; o durumda da yalnızca adınızı, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı, sorunuzu veya tercih ettiğiniz zamanları, dilinizi ve verdiğiniz onayı iletiriz.

Hizmet sağlayıcılar: Sitenin trafiğini Cloudflare taşır ve korur; bu nedenle istekleriniz Kuzey Kıbrıs dışında olabilecek onun ağından geçer. Site, verileri ve asistanımızın dil modeli kendi işlettiğimiz donanım üzerinde çalışır; mesajlarınızı dışarıdaki bir yapay zekâ sağlayıcısına göndermeyiz.

Resmi makamlar: Yasa gerektirdiğinde kişisel verileri resmi makamlara açıklarız. Kişisel verileri satmayız.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Bir işlemle sonuçlanmayan talep veya sohbet, son hareketinden 24 ay sonra silinir veya anonimleştirilir. Kabul edilmeyen bir teklif 24 ay saklanır. Sözleşmeler, ödemeler ve yasanın saklamamızı gerektirdiği kayıtlar 10 yıl saklanır. Denetim kayıtlarımız en az 7 yıl saklanır ve kişisel değerleri yalnızca özet olarak tutar. Yedekler en fazla 37 gün saklanır.

Haklarınız

Hakkınızda veri tutup tutmadığımızı sorabilir ve bir kopyasını isteyebilir; verilerin düzeltilmesini, silinmesini, işlenmesinin kısıtlanmasını veya durdurulmasını talep edebilir; kullanılmasına itiraz edebilir ve verdiğiniz bir onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Verilerinizi sildiğimizde, sizinle yeniden iletişime geçmemek için e-posta adresinizi ve telefon numaranızı bir engelleme listesinde tutarız. Yasanın bir kaydı saklamamızı gerektirdiği durumlarda, onu silmek yerine en aza indiririz.

Talepte bulunmak için [email protected] adresine yazın. İşlem yapmadan önce kimliğinizi doğrularız ve 30 gün içinde yanıt veririz; karmaşık bir talepte bu süreyi bir kez, en fazla 60 gün uzatabilir ve nedenini size bildiririz. Ayrıca Kuzey Kıbrıs Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Güvenlik

Site yalnızca şifreli bağlantılar üzerinden sunulur. Çalışanlarımız bir parola ve ikinci bir doğrulama adımıyla giriş yapar, yalnızca rollerinin izin verdiğini görür ve işlemleri bir denetim kaydına yazılır. Bir ihlal verilerinizi riske atarsa, bunu Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildiririz ve yasanın gerektirdiği durumlarda size de haber veririz.

Çocuklar

Site yetişkinler içindir. 18 yaşından küçük kimseden bilerek kişisel veri toplamayız.

Bu bildirimdeki değişiklikler

Bu bildirimdeki her değişikliği, yeni geçerlilik tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlarız.